Ouvidoria

A Ouvidoria do Centro Educacional São Camilo foi criada em setembro de 2006, pela Ouvidoria Geral da União Social Camiliana, entrando em vigor sua operacionalidade, competências e atribuições. Trata-se de um Setor em que alunos, pais e responsáveis, funcionários e comunidade externa podem manifestar suas opiniões e questionamentos sobre os serviços prestados pela Instituição. Cabendo a esta agir com ética, integridade, transparência e imparcialidade, resguardando o sigilo das informações recebidas e incentivando de maneira sistemática o fortalecimento das redes de comunicação interna.

Objetivos:

1. Fornecer informações, acolher sugestões, solicitações, reclamações e elogios, dando-lhes o encaminhamento devido e buscando soluções;
2. Incentivar o fortalecimento e a melhoria da comunicação entre os vários departamentos educacionais;
3. Favorecer a construção de ações integralizadoras no conjunto de nossas instâncias educacionais.

Compete ao ouvidor:

1. Atender, acolher e ouvir com cortesia e respeito, afastando-se de qualquer discriminação ou pré-julgamento;
2. Agir com ética, integridade, transparência, imparcialidade e justiça;
3. Resguardar o sigilo das informações recebidas pelo Ouvidor;
4. Zelar para que os princípios da legalidade, igualdade e imparcialidade, sejam sempre respeitados e aplicados no trato das questões que envolvam todos os colaboradores do Centro Educacional;
5. Exercer suas funções com independência autonomia, garantindo o direito e o respeito á pessoa humana.

Ouvidora
Profª. Daniela Bissoli Fiorini.
Contatos: Campus I (Bloco I, térreo)
Tel.: (28) 3526-5922
E-mail: ouvidoria@saocamilo-es.br

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