Ouvidoria

A Ouvidoria do Centro Universitário São Camilo-Espírito Santo foi criada em setembro de 2006, pela Ouvidoria Geral da União Social Camiliana, entrando em vigor sua operacionalidade, competências e atribuições. Trata-se de um Setor em que alunos, funcionários e comunidade externa podem manifestar suas opiniões e questionamentos sobre os serviços prestados pela Instituição. Cabendo a esta agir com ética, integridade, transparência e imparcialidade, resguardando o sigilo das informações recebidas e incentivando de maneira sistemática o fortalecimento das redes de comunicação interna.

Objetivos:

1. Fornecer informações, acolher sugestões, solicitações, reclamações e elogios, dando-lhes o encaminhamento devido e buscando soluções;
2. Incentivar o fortalecimento e a melhoria da comunicação entre os vários departamentos institucionais;
3. Favorecer a construção de ações integralizadoras no conjunto de nossas instâncias universitárias;

1. Atender, acolher e ouvir, todos os colaboradores da Comunidade Universitária com cortesia e respeito, afastando-se de qualquer discriminação ou pré-julgamento;
2. Agir com ética, integridade, transparência, imparcialidade e justiça;
3. Resguardar o sigilo das informações recebidas pelo Ouvidor;
4. Zelar para que os princípios da legalidade, igualdade e imparcialidade, sejam sempre respeitados e aplicados no trato das questões que envolvam todos os colaboradores da USC;
5. Exercer suas funções com independência autonomia, garantindo o direito e o respeito á pessoa humana;