Empresários, executivos, Gerentes, administradores de Empresas e Profissionais Graduados em áreas afins, que desejam desenvolver competência em Gestão Estratégica de Negócios.
OBJETIVO GERAL:
Prover aos participantes informações técnicas, práticas e gerenciais e comportamentais sobre os parâmetros que apontam conceitos de excelência na administração preparando-os para conduzirem suas organizações a serem reconhecidas pela excelência de seus negócios.
DISCIPLINAS:
Gestão do Conhecimento
Cultura e Comportamento nas Organizações
As Organizações e os Processos de Mudanças no Modelo de Gestão
Liderança: O papel do executivo como agente de mudanças
Gestão do Desenvolvimento e Desempenho Humano
Liderança participativa e Gerenciamento por Equipes
Gestão e análise de processos organizacionais – os três níveis de desempenho da Empresa
Planejamento e Gestão Estratégica
Gestão financeira e Orçamentária – Controle Gerencial
Jogos de empresa com foco na excelência organizacional
A gestão de indicadores através da medição balanceada - BSC
Comunicação Profissional: arte e técnica de falar em público
Ética Empresarial
Fundamentos de Marketing e Sistema de Fidelização dos Clientes
Gestão de melhoria de processos: ferramentas da qualidade e método de análise e solução de problemas
Normalização e padronização de processos
O Estado da Arte em Gestão – Os critérios de Excelência da FPNQ – Fundação • Prêmio Nacional da Qualidade
Gestão ambiental e compromisso social
Metodologia da Pesquisa Científica
Workshop - Ciência e Prática em Gestão
O Centro Universitário São Camilo - Espírito Santo
reserva-se o direito de só iniciar cursos com turmas constituídas por, no mínimo, 25 alunos.
